เนื่องจาก Apple จะเปิดตัวการต่ออายุ MacBook Pro รุ่นใหม่ด้วยแป้นพิมพ์ผีเสื้อใหม่ผู้ใช้หลายคนจึงแสดงความรู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับกลไกแป้นพิมพ์ใหม่ซึ่งเป็นกลไกที่ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้รับการออกแบบมาไม่ดีบังคับให้ บริษัท สร้างโปรแกรมทดแทนหลังจากที่รับทราบว่าไม่ได้ผลเท่าที่ควร
แป้นพิมพ์ใหม่นี้มีให้ใน MacBook Air รุ่นใหม่ปี 2018 แม้ว่าในขณะนี้ดูเหมือนว่าจะไม่ได้ให้ปัญหามากเท่ากับแล็ปท็อปรุ่น Pro แต่ก็ไม่ส่งผลต่อปัญหาแป้นพิมพ์ แต่คนอื่นส่งผลกระทบต่อเขา. ตามรายงานของ บริษัท เอง MacBook Air 2018 จำนวนน้อยมากมีปัญหากับเมนบอร์ด
เนื่องจากรุ่นนี้ไม่ได้วางตลาดมานานกว่าหนึ่งปีแล้วผู้ใช้ที่ไว้วางใจคนรุ่นใหม่นี้เช่นRaúlผู้อ่านของเราไม่ควรกังวลเนื่องจาก การรับประกันของ Apple เองครอบคลุม. อย่างไรก็ตามหากพ้นระยะเวลาการรับประกันเช่นเดียวกับในสหรัฐอเมริกาที่มีการรับประกันเพียงหนึ่งปีก็ไม่จำเป็นต้องกังวลเช่นกันเนื่องจาก Apple คำนึงถึงเรื่องนี้
MacRumors สามารถเข้าถึงเอกสารภายในที่ Apple ส่งไปยังร้านค้าทุกแห่งซึ่งรับรู้ว่า MacBook Air 2018 จำนวนน้อยมากกำลังมีปัญหากับเมนบอร์ด เริ่มแรกและเพื่อรักษาสุขภาพ Apple ได้เริ่มแจ้งลูกค้าทั้งหมดที่อาจได้รับผลกระทบผ่านทางอีเมลเพื่อไปยัง Apple Store ที่ใกล้ที่สุดเพื่อเปลี่ยนเมนบอร์ดการซ่อมแซมที่ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ
ตามเอกสารภายในนั้น Apple จะอนุญาตให้เปลี่ยนเมนบอร์ดในช่วง 4 ปีหลังจากการขายอุปกรณ์ โดยมีเงื่อนไขว่าสามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ได้หากมีความเสียหายประเภทอื่น หากไม่เป็นเช่นนั้นและการเปลี่ยนแผ่นจะเกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมเพิ่มเติมประเภทอื่น ๆ สิ่งนี้จะเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้
