ไม่กี่วันที่ผ่านมาเราได้แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บางรายซึ่งไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของไฟล์ Mac App Store. ปัญหาไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อหน้าข้อมูลของแอปพลิเคชันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรายการแอปพลิเคชันที่เราซื้อด้วย ดังนั้นจึงไม่สามารถซื้อดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันบน Mac ได้
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นอีกครั้งในช่วงหลายชั่วโมงที่ผ่านมา ที่ส่งผลกระทบนอกเหนือจาก Mac App Store, App Store และ iTunes Store. นั่นคืออุปกรณ์ iOS และร้านซื้อเพลงและภาพยนตร์ของ Apple ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและแจ้งให้ทราบใน หน้าของ สถานะระบบ จาก Apple ปัญหาในกรณีนี้ต้องส่งผลกระทบบ้าง กระบวนการเชื่อมโยงทั้งสามแอปพลิเคชัน. ผู้ใช้รายงานปัญหาเมื่อช่วงบ่ายวานนี้ ในทางกลับกันคนอื่น ๆ ไม่ได้มีปัญหาเหล่านี้ ความแตกต่างกับปัญหาที่เกิดเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาก็คือ Apple ไม่สามารถแจ้งเตือนได้ ในหน้าสถานะระบบ
ในทางกลับกันเมื่อสิ้นสุดวันที่ 8 ตามเวลาสเปนปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว Apple แจ้งเตือนในหน้าสถานะระบบว่าการหยุดชะงักของกระบวนการได้รับการแก้ไขแล้ว เข้าถึงบริการนี้ซึ่ง คุณสามารถตรวจสอบสถานะของบริการของ Appleดำเนินการจาก หน้าหลักของ iCloudที่ด้านล่าง ไม่จำเป็นต้องระบุตัวตนด้วย ID ของคุณดังนั้นหากคุณตรวจพบเหตุการณ์ใด ๆ คุณสามารถไปที่ หน้าสถานะระบบ เพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ ไม่ว่าในกรณีใด Apple ต้องใช้เวลาพอสมควรในการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอย่างกว้างขวางหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นจะรายงานบนหน้า
Apple จะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ชัดเจนเนื่องจากนอกจากจะปล่อยให้ลูกค้าโดยไม่ได้รับบริการแล้ว Apple จะหยุดรับรายได้ในช่วงที่บริการไม่สามารถใช้งานได้