หลังจากที่ให้บริการการสื่อสารดิจิทัลทั่วโลกมานานกว่าสองทศวรรษ Skype ก็ได้ประกาศปิดตัวลง แอปโทรและวิดีโอคอลซึ่งเป็นแอปสุดคลาสสิกสำหรับผู้คนนับล้านกำลังจะเปิดทางให้กับ Microsoft Teams อย่างเป็นทางการ ซึ่งจะเป็นทางเลือกฟรีสำหรับผู้ที่ต้องการเก็บการแชทและรายชื่อติดต่อไว้ แม้ว่าการประกาศดังกล่าวจะมีการส่งต่อกันมาเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว แต่ขณะนี้ Microsoft กำลังดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ซึ่งถือเป็นการสิ้นสุดยุคสมัยหนึ่งในประวัติศาสตร์อินเทอร์เน็ตและโทรคมนาคม
การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้เกิดคำถามเชิงปฏิบัติในหมู่ผู้ใช้ Skype ทั่วไปที่สงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลส่วนตัว ประวัติการแชท และแม้กระทั่งยอดคงเหลือที่มีอยู่ของพวกเขา ต่อไปเราจะทบทวน ทุกสิ่งที่สำคัญเกี่ยวกับการปิดตัวลงของ Skypeตัวเลือกการย้ายข้อมูลไปยัง Teams หรือทางเลือกอื่นสำหรับผู้ที่ต้องการดาวน์โหลดหรือลบข้อมูลอย่างถาวร
การอำลาของ Skype และมรดกของมัน
Skype เปิดตัวในปี พ.ศ. 2003 โดยกลุ่มนักพัฒนาชาวยุโรป ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการสื่อสารของเรา- ทำให้สามารถโทรด้วยเสียงและวิดีโอฟรีระหว่างผู้ใช้จากทุกที่ในโลก แทนที่ผู้ให้บริการแบบดั้งเดิม และทำให้แนวคิดการสื่อสารดิจิทัลทันทีเป็นที่นิยม ในปี 2011 Microsoft ซื้อ Skype ในราคา 8.500 พันล้านเหรียญสหรัฐ ด้วยความตั้งใจที่จะรวมเข้าไว้ในระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ของตน แม้ว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Skype จะสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับคู่แข่ง เช่น WhatsApp, Zoom และ Google Meet ก็ตาม
การระบาดของ COVID-19 ทำให้ประสิทธิภาพของ Skype เพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่การมาถึงของทางเลือกที่ใช้งานง่ายมากขึ้นและการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับนวัตกรรม ทำให้ฐานผู้ใช้ลดลง ปัจจุบัน Microsoft ได้ตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่ Teams อย่างเต็มที่ โดยดูดซับความต้องการที่เหลืออยู่ของ Skype และลงทุนในแพลตฟอร์มที่รวมฟังก์ชันระดับมืออาชีพและส่วนบุคคลเข้าด้วยกัน
บัญชี การแชท และยอดคงเหลือของคุณเกิดอะไรขึ้น?
Microsoft เสนอวิธีการย้ายข้อมูลแบบง่ายดายสำหรับผู้ที่ต้องการอยู่ในระบบนิเวศการสื่อสารของตน- ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Microsoft Teams ได้ฟรีโดยใช้บัญชี Skype และรหัสผ่านเดียวกัน เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Teams ฟรี ทั้งรายชื่อติดต่อและประวัติการแชทของคุณจะถูกโอนโดยอัตโนมัติ ตราบใดที่เป็นบัญชีส่วนตัวแบบฟรี หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการข้อมูล โปรดดูคำแนะนำของเรา กำหนดค่าข้อมูลของคุณบนแพลตฟอร์ม iOS.
อย่างไรก็ตามข้อมูลบางส่วนจะไม่ถูกย้าย การสนทนากับบัญชีที่ทำงานและโรงเรียน การแชทส่วนตัว และข้อความที่จัดการโดยบอทหรือ Copilot จะสูญหาย- Microsoft จะเก็บรักษาข้อมูลของ Skype จนถึงเดือนมกราคม 2026 เพื่อให้มีเวลาในการดำเนินการโยกย้ายหรือดาวน์โหลดข้อมูลให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะถูกลบออกอย่างถาวร
สำหรับผู้ใช้ที่มียอดคงเหลือหรือการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ การซื้อและการต่ออายุถูกปิดใช้งานแล้ว และเครดิตที่เหลือสามารถนำมาใช้ได้จากแป้นโทรของ Skype เท่านั้น (เข้าถึงได้ผ่านทางเว็บหรือภายใน Teams) ในขณะที่ยังมีให้บริการ ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การส่ง SMS, การส่งต่อสาย และการให้เครดิตเป็นของขวัญ ถูกปิดการใช้งานนับตั้งแต่ปิดให้บริการ
วิธีการย้ายหรือดาวน์โหลดข้อมูล Skype ของคุณ
หากคุณต้องการเก็บการสนทนาและผู้ติดต่อของคุณไว้ใน Teamsคุณเพียงแค่ดาวน์โหลดแอป เปิดและเข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียด Skype ตามปกติของคุณ ประวัติทั้งหมดของคุณจะถูกนำเข้าโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการต่อจากจุดที่คุณค้างไว้ได้ กระบวนการนี้มักใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที เว้นแต่คุณจะมีข้อมูลเก็บไว้จำนวนมาก
หากในทางกลับกันคุณไม่ต้องการใช้ Teamsคุณมีตัวเลือกในการส่งออกข้อมูลทั้งหมดของคุณจากเว็บไซต์ส่งออก Skype อย่างเป็นทางการ เพียงเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ เลือกแชท ไฟล์ และผู้ติดต่อที่คุณต้องการบันทึก และคลิก "ส่งคำขอ" หรือ "ดาวน์โหลดผู้ติดต่อของคุณ" ข้อมูลจะถูกดาวน์โหลดในไฟล์ที่บีบอัด ซึ่งคุณสามารถบันทึกเป็นข้อมูลสำรองก่อนที่จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft หลังจากช่วงผ่อนผันสิ้นสุดลง
สิ่งที่เปลี่ยนแปลงและทางเลือกสำหรับผู้ใช้
การข้ามไปใช้ Teams เกี่ยวข้องกับความแตกต่างบางประการที่ควรทราบ- แม้ว่าการโยกย้ายจะมุ่งหมายให้เรียบง่ายและทันที แต่ Teams ยังคงถูกมองว่าเป็นเครื่องมือที่เป็นมืออาชีพมากกว่าและไม่เหมาะกับการใช้งานส่วนบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับฟังก์ชัน Skype แบบคลาสสิก เช่น การโทรไปยังโทรศัพท์แบบดั้งเดิม ข้อมูลเหล่านี้จะได้รับการบำรุงรักษาชั่วคราวผ่านทางแผงปุ่มโทรบนเว็บของ Skype หรือใน Teams ในขณะที่ยังมีเครดิตอยู่ แต่มีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด
ผู้ที่กำลังมองหาทางเลือกสามารถหันไปใช้แพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง เช่น WhatsApp, Zoom หรือ Google Meet ส่วน Microsoft ได้บูรณาการการส่งข้อความ การจัดการปฏิทิน และฟีเจอร์ชุมชนไว้ใน Teams เพื่อให้เป็นพื้นที่ที่มีความอเนกประสงค์ทั้งในการทำงานและการจัดการส่วนตัว
เมื่อ Skype ยุติการให้บริการในที่สุด บทยาวๆ ในด้านวิวัฒนาการของการสื่อสารออนไลน์ก็สิ้นสุดลง- ด้วยมรดกของเขา วิธีการเชื่อมต่อและความสัมพันธ์ของเราจึงเปลี่ยนไปตลอดกาล แม้ว่าการโยกย้ายไปยัง Teams นั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ก็ไม่อาจกู้คืนข้อมูลและฟีเจอร์ทั้งหมดได้ และกระบวนการจะต้องเสร็จสิ้นภายในมกราคม 2026 เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลที่มีค่า ผู้ที่ยังมีความทรงจำที่สำคัญ รายชื่อติดต่อ หรือการสนทนาทาง Skype ควรพิจารณาตัวเลือกแต่เนิ่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่สูญเสียสิ่งใดๆ ระหว่างนั้น
