การสูญเสีย iPhone ถือเป็นหนึ่งในสถานการณ์ที่เราทุกคนหวาดกลัวและอาจทำให้เครียดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเราใช้เวลาส่วนใหญ่ในชีวิตดิจิทัลไปกับโทรศัพท์ โชคดีที่ Apple คิดถึงเราและได้สร้าง ระบบที่แข็งแกร่งและเรียบง่ายในการค้นหา บล็อก หรือแม้แต่ลบอุปกรณ์ที่สูญหายของเรา: ฟังก์ชันค้นหาของฉัน- ไม่ว่าจะเกิดจากความประมาท สูญหาย หรือถูกขโมย ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้ ทั้งหมด บน วิธีใช้คุณสมบัติค้นหาของฉันบน iPhone ของคุณปกป้องข้อมูลของคุณและกู้คืนได้ในสถานการณ์ที่ซับซ้อน
ในบรรทัดต่อไปนี้ ฉันจะอธิบายให้คุณฟังทีละขั้นตอน วิธีเปิดใช้งานค้นหาของฉัน วิธีจัดการฟังก์ชันต่างๆ ทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณเองและจากผู้อื่น วิธีใช้ประโยชน์จากเครือข่าย Apple แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะออฟไลน์ และวิธีใช้ประโยชน์จากเครือข่าย Apple ให้ได้มากที่สุดเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย- นอกจากนี้ ฉันจะช่วยให้คุณเข้าใจว่า iPhone ของคุณอาจปรากฏขึ้นเมื่อใดแม้ว่าจะปิดอยู่ วิธีปกป้องมันหากสูญหาย และเคล็ดลับอื่นๆ ที่เชื่อฉันเถอะว่าจะต้องมีประโยชน์อย่างแน่นอน มาเจาะลึกทุกสิ่งที่ Find My บน iPhone นำเสนอกันดีกว่า
แอปค้นหาคืออะไร และเหตุใดจึงทรงพลังมาก?
แอปพลิเคชัน ค้นหา บน iPhone นั้นมีประโยชน์มากกว่าแค่เป็นยูทิลิตี้ธรรมดาในการกู้คืนโทรศัพท์มือถือที่สูญหาย เป็นโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อให้คุณไม่เพียงแต่ค้นหา iPhone ของคุณได้เท่านั้น แต่ยัง อุปกรณ์และวัตถุทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ- นอกจากนี้ยังรวมถึง iPad, Mac, Apple Watch, AirPods และแม้กระทั่งอุปกรณ์เสริมเช่น AirTags และผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่เข้ากันได้
มาพร้อมกับมาตรฐานบน iOS, iPadOS และ macOS และอนุญาตให้ทุกอุปกรณ์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของ เครือข่ายโลคัลไลเซชันเชิงความร่วมมือที่แท้จริง- ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดตามอุปกรณ์ได้แบบเรียลไทม์ แม้ว่าจะปิดเครื่อง ไม่มีแบตเตอรี หรือไม่อยู่ในบริเวณสัญญาณ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ ตราบใดที่คุณเปิดใช้งานฟังก์ชันหลักของอุปกรณ์ไว้ก่อน นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการปกป้องข้อมูลของคุณ ส่งข้อความถึงใครก็ตามที่พบอุปกรณ์ และสามารถล้างข้อมูลของคุณจากระยะไกลได้ด้วย
วิธีเปิดใช้งานการค้นหาบน iPhone ของคุณทีละขั้นตอน
การจะได้รับประโยชน์ทั้งหมดที่เครือข่ายการค้นหาเสนอให้ถือเป็นสิ่งสำคัญ มีการเปิดใช้งานฟังก์ชั่น จากการตั้งค่าเทอร์มินัลของคุณ ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่า:
- เปิดแอป การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
- แตะชื่อของคุณ (บัตร Apple ID ของคุณ ซึ่งอยู่ด้านบนสุด)
- เลือกส่วน ค้นหา- ที่นี่คุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่ตั้ง
- คลิกที่ ค้นหา iPhone ของฉัน.
- เปิดใช้งานทั้งสอง ค้นหา iPhone ของฉัน ในขณะที่ เครือข่ายการค้นหา เพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณแม้ว่าจะออฟไลน์อยู่ก็ตาม
- หากคุณต้องการก็สามารถเปิดใช้งานได้ ส่งตำแหน่งสุดท้าย เพื่อให้ iPhone ส่งตำแหน่งที่ตั้งล่าสุดก่อนที่แบตเตอรี่จะหมด
ด้วยขั้นตอนเพียงไม่กี่ขั้นตอนนี้ คุณจะมี iPhone ที่พร้อมสำหรับการค้นหาโดยคุณ (หรือแม้แต่โดยอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียง) ไม่ว่าภายใต้สถานการณ์ใดๆ ก็ตาม ขอแนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่านี้หากคุณเพิ่งได้โทรศัพท์ใหม่หรือหลังจากอัปเดต iOS ครั้งใหญ่
ค้นหา iPhone ของคุณ: ตัวเลือกจากอุปกรณ์ของคุณ โทรศัพท์เครื่องอื่น หรือเว็บไซต์
หากคุณทำ iPhone ของคุณหาย คุณมีหลายวิธีที่จะลองกู้คืนโดยใช้คุณลักษณะค้นหาของฉัน สิ่งที่สำคัญก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์เดียวกันกับคุณ:คุณสามารถเข้าถึงได้จาก iPhone, iPad, Mac, Apple Watch หรือคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ผ่านทางเว็บไซต์ iCloud
- จาก iPhone, iPad หรือ Mac เครื่องอื่น:
- เปิดแอป ค้นหา- หากคุณไม่พบ โปรดใช้ Spotlight เพื่อค้นหา
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณหากคุณยังไม่ได้ทำมาก่อน
- เลือกแท็บ อุปกรณ์ หรือเมนูที่เกี่ยวข้องเพื่อดูรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงทั้งหมดของคุณ
- คลิกที่ Perdido iPhone- คุณจะเห็นตำแหน่งของพวกเขา (หรือตำแหน่งสุดท้ายที่ทราบ) บนแผนที่
- จากเว็บเบราว์เซอร์:
- เข้าเว็บ icloud.com/find.
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
- เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการค้นหาในแท็บ อุปกรณ์ทั้งหมด.
- ตำแหน่งของคุณและตัวเลือกต่างๆ (ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย, ลบข้อมูล, เล่นเสียง ฯลฯ) จะปรากฏบนหน้าจอ
สำหรับ Apple Watch หรือจากเว็บ iCloud ประสบการณ์จะคล้ายคลึงกันมาก คุณเพียงต้องใช้ข้อมูลประจำตัว Apple ของคุณ และหากคุณเปิดการป้องกันด้วยรหัสผ่านไว้ คุณจะถูกขอให้ตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการดำเนินการที่ละเอียดอ่อนบางอย่าง
สิ่งที่ต้องทำเมื่อ iPhone ของคุณปิดหรือออฟไลน์
การปรับปรุงครั้งใหญ่ล่าสุดอย่างหนึ่งคือการค้นหาสามารถทำงานได้แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะออฟไลน์หรือปิดอยู่ก็ตาม (ตราบใดที่ตั้งค่าอย่างถูกต้องและเข้ากันได้กับ iOS เวอร์ชันล่าสุด) นี้เป็นผลมาจากการ เครือข่ายการค้นหาซึ่งได้ใช้ประโยชน์จากการ ชุมชนอุปกรณ์ Apple และมีบลูทูธเพื่อติดตามตำแหน่งโทรศัพท์มือถือที่หายไป
นั่นคือวิธีการทำงาน:
- หาก iPhone ออฟไลน์ (ไม่มี Wi-Fi หรือข้อมูล) อุปกรณ์ Apple อื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียงสามารถช่วยบันทึกและส่งตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์เหล่านี้ไปยังบัญชีของคุณโดยใช้สัญญาณ Bluetooth Low Energy
- หาก iPhone ปิดอยู่หรือแบตเตอรี่หมด คุณสามารถแชร์ตำแหน่งสุดท้ายของคุณก่อนที่จะปิดระบบได้ คุณจะพบตำแหน่งนั้นในแอปค้นหาของฉันหรือที่ iCloud.com/find
- คุณจะต้องมีตัวเลือก เครือข่ายการค้นหา เปิดใช้งาน (การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน > ค้นหา iPhone ของฉัน > ค้นหาเครือข่ายของฉัน)
โปรดทราบว่าเครือข่าย Find My ยังเข้ากันได้กับ AirTags และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ อีกด้วย ซึ่งช่วยเพิ่มการปกป้องและความสามารถในการค้นหาสิ่งของมีค่าต่างๆ ของคุณ
คุณสมบัติ Find My ที่สำคัญอื่นๆ: ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย ล็อค และลบข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ
การระบุตำแหน่งอุปกรณ์จะทำให้คุณไม่เพียงแต่เห็นตำแหน่งเท่านั้น แต่ยังเข้าถึง ตัวเลือกความปลอดภัยและการกู้คืนต่างๆ:
- ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย: เมื่อคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ อุปกรณ์จะล็อคโดยอัตโนมัติด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้ คุณยังสามารถแสดงข้อความที่กำหนดเองบนหน้าจอได้ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์เพื่อติดต่อคุณหากมีใครพบ iPhone ของคุณ) นอกจากนี้ Apple Pay และบัตร/บัตรผ่านที่จัดเก็บไว้อื่นๆ ทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งาน เพื่อป้องกันไม่ให้มีการใช้งานในทางที่ผิด
- ทำให้เกิดเสียง: คุณสามารถทำให้ iPhone ที่สูญหายส่งเสียงเตือนได้ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณทำเครื่องหายที่บ้าน ที่ทำงาน หรือสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง และรู้ว่าเครื่องนั้นน่าจะอยู่ในบริเวณใกล้เคียง เสียงจะคงอยู่เป็นเวลาสองสามนาที แม้ว่าอุปกรณ์จะอยู่ในโหมดปิดเสียงก็ตาม
- รับการแจ้งเตือนเมื่อพบ: หากโทรศัพท์ของคุณออฟไลน์และไม่สามารถค้นหาได้ในขณะนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อสามารถใช้งานได้อีกครั้ง
- ลบอุปกรณ์: เป็นทางเลือกสุดท้าย หากคุณคิดว่าคุณจะไม่สามารถกู้คืนโทรศัพท์ของคุณได้ คุณสามารถลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดจากระยะไกลได้ สิ่งนี้จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างสมบูรณ์ โปรดทราบว่าเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะไม่สามารถค้นหา iPhone ได้ หากไม่ได้รับการครอบคลุมโดยการป้องกันบางประการ (iOS 15 ขึ้นไปช่วยให้คุณยังคงค้นหาอุปกรณ์ได้แม้ว่าจะลบข้อมูลและออฟไลน์แล้วก็ตาม ตราบใดที่ยังคงเชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ)
สถานการณ์การใช้งาน Find My อื่นๆ: ครอบครัว, AirPods, Apple Watch และผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น
แอป Find My ไม่ได้มีประโยชน์แค่กับ iPhone หรือ iPad ของคุณเท่านั้น หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม ในครอบครัวคุณสามารถค้นหาอุปกรณ์ของสมาชิกคนอื่นๆ ได้ (เช่น โทรศัพท์ของบุตรหลานของคุณ) เพียงเลือกโปรไฟล์ของพวกเขาในแอปค้นหาของฉัน และคุณจะเห็นอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงทั้งหมดของพวกเขา
ลอส AirPods, Apple Watch และผลิตภัณฑ์ Beats ที่ใช้งานร่วมกันได้ ข้อมูลดังกล่าวจะปรากฏในบัญชี Find My ของคุณโดยอัตโนมัติ ตราบใดที่ข้อมูลดังกล่าวเชื่อมโยงกับ iPhone ของคุณ หากคุณมี AirTag หรืออุปกรณ์เสริมที่เข้ากันได้ คุณสามารถตั้งค่าจากแอปเดียวกันเพื่อให้ค้นหาได้ง่าย
มาตรการเพิ่มเติมในกรณีถูกโจรกรรมหรือสูญหายและการปกป้องข้อมูลของคุณ
หากคุณสงสัยว่า iPhone ของคุณถูกขโมย หรือคุณไม่สามารถกู้คืนได้หลังจากผ่านไประยะเวลาหนึ่ง:
- แจ้งเจ้าหน้าที่: ยื่นเรื่องร้องเรียนและระบุหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ (คุณสามารถรับได้จากเว็บไซต์ของ Apple แม้ว่าคุณจะไม่ได้พกโทรศัพท์ติดตัวไปด้วยก็ตาม)
- ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ: รายงานการสูญหายเพื่อทำการล็อคสายและซิมการ์ดของคุณเพื่อป้องกันการใช้งานที่ฉ้อโกง
- เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ: เข้าสู่ บัญชี apple.com และอัปเดตรหัสผ่านของคุณเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณจากอุปกรณ์ที่สูญหายของคุณ
- ลบอุปกรณ์ออกจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของบัญชี Apple ของคุณ: ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าไม่มีใครสามารถเข้าถึงบริการที่ได้รับการป้องกันด้วยการตรวจสอบปัจจัยสองชั้นได้
หากคุณมี AppleCare+ ที่มีความคุ้มครองการโจรกรรมและสูญหาย ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของบริษัทประกันภัยของคุณก่อนที่จะลบอุปกรณ์ออกจากบัญชีของคุณ เนื่องจากคุณอาจสูญเสียสิทธิ์ในการยื่นคำร้องได้ นอกจากนี้ หากเปิดใช้งานคุณสมบัติป้องกันการโจรกรรม โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถปิดใช้งานโหมดสูญหายได้ด้วย Face ID หรือ Touch ID เท่านั้น
วิธีระบุตำแหน่ง iPhone ของคุณทีละขั้นตอนในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน
ด้านล่างนี้ฉันสรุปขั้นตอนที่สำคัญตามสถานการณ์:
- หากคุณมีอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น ให้เปิดแอปค้นหาของฉัน ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ เลือก iPhone ที่สูญหาย และใช้ตัวเลือก (ดูบนแผนที่ เล่นเสียง ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย ลบ ฯลฯ)
- หากคุณไม่มีอุปกรณ์ Apple อยู่ในมือ ให้ไปที่ icloud.com/find จากเบราว์เซอร์ใดก็ได้
- คุณสามารถใช้คุณลักษณะค้นหาของฉันจากอุปกรณ์ของสมาชิกในครอบครัวได้ หากคุณเปิดการแชร์ในครอบครัวไว้
เว็บไซต์จากผู้ให้บริการเช่น Orange และ Vodafone นำเสนอบทช่วยสอนเฉพาะพร้อมภาพหน้าจอและขั้นตอนในการดำเนินการนี้บนรุ่นเฉพาะ เช่น iPhone 13 หรือ iPhone 15 แต่ขั้นตอนทั่วไปจะคล้ายกันมากระหว่างรุ่นต่างๆ กับ iOS เวอร์ชันล่าสุด
คุณสามารถค้นหา iPhone ของคุณได้หรือไม่ หากเครื่องปิดอยู่ ออฟไลน์ หรือถูกลบข้อมูล?
ขอบคุณ เครือข่ายการค้นหา ด้วย iOS เวอร์ชั่นล่าสุด คุณสามารถระบุตำแหน่งที่ทราบล่าสุดได้ แม้ว่าโทรศัพท์จะออฟไลน์หรือปิดอยู่ก็ตาม หากคุณมี iOS 15 ขึ้นไป iPhone จะส่งตำแหน่งที่ตั้งทันที ก่อนที่จะปิดเครื่องหรือแบตเตอรี่หมด และจะส่งสัญญาณผ่านบลูทูธไปยังอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียงเป็นเวลาหลายชั่วโมง แม้ว่าจะปิดเครื่องอยู่ก็ตาม
หากคุณลบข้อมูลระยะไกลและยังคงเชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ คุณจะยังคงดูตำแหน่งของอุปกรณ์ได้หากเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
เคล็ดลับสำคัญในการใช้ฟีเจอร์การค้นหาให้เกิดประโยชน์สูงสุด
- ตรวจสอบเป็นประจำว่าคุณเปิดการค้นหาและเครือข่ายการค้นหาไว้หรือไม่- หลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์หลัก ควรตรวจสอบซอฟต์แวร์อีกครั้ง
- รักษา Apple ID ของคุณให้ปลอดภัย และใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง นอกเหนือจากการตรวจสอบปัจจัยสองชั้น
- อย่าลบอุปกรณ์ออกจากบัญชี Apple ของคุณ จนกว่าจะใช้ทางเลือกการกู้คืนทั้งหมดจนหมด และในกรณีของการประกัน ข้อเรียกร้องจะได้รับการแก้ไข
- แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจและเจ้าหน้าที่ของคุณ โดยเร็วที่สุดหากคุณสงสัยว่ามีการโจรกรรม
- หากคุณมีอุปกรณ์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้เปิดใช้งานคุณสมบัติการค้นหาและเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณก่อนที่จะขายหรือซื้อพวกเขา