คุณเคยเชื่อมต่อ AirPods เข้ากับ MacBook ของคุณหรือไม่ และคุณไม่ได้ยินอะไรเลย ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจสำหรับคุณ เป็นสถานการณ์ทั่วไปที่อาจทำให้หงุดหงิดได้ โดยเฉพาะถ้าคุณจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์เพื่อโทรวิดีโอ ฟังเพลง หรือเพียงแค่เพลิดเพลินกับประสบการณ์ไร้สายอย่างเร่งด่วน แม้ว่าอาจดูเหมือนปัญหาที่ซับซ้อน แต่ข่าวดีก็คือ ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ และไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ AirPods เชื่อมต่อกับ MacBook แต่ไม่มีเสียง: วิธีแก้ไข
ในบทความนี้ คุณจะพบกับคำแนะนำที่ครอบคลุมในการแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญของ AirPods ที่เชื่อมต่อกับ MacBook แต่ไม่มีเสียง เราจะอธิบายว่าทำไมจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น มีเคล็ดลับและขั้นตอนใดบ้างที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหานี้ และจะป้องกันไม่ให้เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นอีกได้อย่างไร นอกจากนี้ เราจะกล่าวถึงสาเหตุที่เกี่ยวข้องไม่เพียงแค่กับ AirPods เท่านั้น แต่ยังรวมถึง MacBook เองด้วย เพื่อให้คุณไม่พลาดสิ่งใดๆ
ทำไม AirPods เชื่อมต่อได้แต่ไม่มีเสียง?
ก่อนที่จะรีบแก้ปัญหาด้วยวิธีแก้ปัญหาต่างๆ มากมาย ควรทำความเข้าใจถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อยู่เบื้องหลังความล้มเหลวเสียก่อน เสียงที่ขาดหายอาจเกิดจากหลายปัจจัย ตั้งแต่ปัญหาบลูทูธ ปัญหาการกำหนดค่าระบบ ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ การรบกวนจากแอปของบุคคลที่สาม หรือแม้แต่ความผิดปกติทางกายภาพ มาดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดกัน:
- ปัญหาการกำหนดค่าในการส่งออกเสียงMacBook ของคุณอาจส่งเสียงไปยังอุปกรณ์อื่น เช่น ลำโพงภายใน จอภาพภายนอก หรืออุปกรณ์เสริม Bluetooth ต่างๆ
- การควบคุมระดับเสียงหรือการปิดเสียงโดยไม่ได้ตั้งใจ:ทั้งระบบและแอปพลิเคชันสามารถตั้งระดับเสียงเป็นศูนย์หรือปิดเสียงได้
- ข้อผิดพลาดในการจับคู่บลูทูธแม้ว่า AirPods ของคุณจะดูเหมือนเชื่อมต่อแล้ว แต่ก็อาจไม่จับคู่กันอย่างถูกต้องหรืออาจเกิดความล้มเหลวในการเชื่อมต่อชั่วขณะ
- ระบบขัดข้องชั่วคราว:บางครั้ง macOS เองอาจค้างและต้องรีสตาร์ทด่วนเพื่อให้ทุกอย่างทำงานอีกครั้ง
- การรบกวนจากแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สาม:มีแอปที่สามารถทำให้เกิดความขัดแย้งของเสียงหรือแก้ไขการตั้งค่าเอาต์พุตโดยที่เราไม่รู้ตัว
- รอการอัปเดตซอฟต์แวร์:ทั้ง AirPods และ MacBook อาจมีการอัปเดตที่แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเสียง
- การสึกหรอทางกายภาพหรือการพังเสียหาย:ในบางครั้ง AirPods ข้างหนึ่งหรือทั้งสองข้างอาจมีข้อบกพร่องทางกายภาพหรือมีปัญหาเกี่ยวกับเคสชาร์จ
การเริ่มต้น: การตรวจสอบพื้นฐาน
ปัญหาเสียงหลายประการอาจมีวิธีแก้ไขที่ง่ายกว่าที่คิด ดังนั้น จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเริ่มต้นด้วยการวินิจฉัยที่ง่ายที่สุด ซึ่งมักถูกมองข้าม แต่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลายกรณี:
- ตรวจสอบระดับเสียงรวมของ MacBook ของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าควบคุมระดับเสียงอย่างถูกต้องและไอคอนไม่แสดงสัญลักษณ์ปิดเสียง
- ตรวจสอบระดับเสียงในแอปพลิเคชันที่คุณใช้:แอปบางตัว เช่น Safari, Spotify หรือ Zoom มีปุ่มควบคุมระดับเสียงเป็นของตัวเองและสามารถปิดเสียงได้โดยอิสระ
- สลับแอพพลิเคชั่นหรือไฟล์เสียง:ลองเล่นไฟล์ เพลง หรือวิดีโออื่น เพื่อตัดปัญหาที่เกิดจากแอปตัวใดตัวหนึ่ง
- ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อ AirPods ใหม่:บางครั้งเพียงแค่ถอดแล้วใส่กลับเข้าไปในเคสแล้วจับคู่ใหม่อีกครั้งก็จะทำให้เสียงกลับมาเป็นปกติ
- ตรวจสอบแบตเตอรี่ AirPods:หากแบตเตอรี่หมดหรือเหลือน้อยมาก การเล่นเสียงอาจหยุดลง
กำหนดค่าเอาต์พุตเสียงบน MacBook ของคุณอย่างถูกต้อง
หากคุณได้ตรวจสอบพื้นฐานแล้วแต่ยังคงไม่สามารถได้ยินสิ่งใด ขั้นตอนสำคัญต่อไปคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPods ของคุณตั้งค่าให้ส่งเสียงออก หลายครั้งที่ MacBook อาจส่งสัญญาณเสียงไปยังลำโพงภายใน จอภาพภายนอก หรืออุปกรณ์ Bluetooth อื่นๆ
- คลิกไอคอน Apple และเปิดการตั้งค่าระบบ.
- ไปที่ส่วนเสียงและไปที่แท็บเอาต์พุต.
- เลือก AirPods ของคุณจากรายการอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งานหากไม่ปรากฏขึ้น ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและจับคู่ใหม่อีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าระดับเสียงเอาต์พุตไม่ได้ถูกปิดเสียง และไม่มีการเลือกช่อง 'ปิดเสียง'
เคล็ดลับโบนัส: คลิกไอคอนระดับเสียงในแถบด้านบนและเลือก AirPods เป็นเอาต์พุตที่ใช้งานอยู่ด้วยตนเอง ใน macOS บางเวอร์ชัน การทำเช่นนี้อาจบังคับให้เชื่อมต่อเสียงอย่างถูกต้อง
วิธีแก้ไขแบบทีละขั้นตอนหากยังไม่สามารถใช้งานได้
คุณลองทุกวิธีแล้วแต่ AirPods ของคุณยังคงปิดเสียงอยู่หรือไม่ นี่คือรายการโซลูชันขั้นสูงและได้รับการพิสูจน์แล้ว ซึ่งรวบรวมจากคู่มือและฟอรัมด้านเทคนิคที่ดีที่สุด:
รีสตาร์ท Mac
อาจดูเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อและเสียงชั่วคราวได้หลายประการ เพียงคลิกเมนู Apple แล้วแตะ "รีสตาร์ท" รอให้รีสตาร์ทอย่างสมบูรณ์ก่อนเชื่อมต่อ AirPods ของคุณอีกครั้ง
ถอดและจับคู่ AirPods ใหม่
บางครั้งการเชื่อมต่อ Bluetooth ระหว่าง MacBook และ AirPods ของคุณอาจเสียหาย วิธีการแก้ไข:
- ไปที่การตั้งค่าระบบ > บลูทูธ
- ค้นหา AirPods ของคุณในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
- คลิกไอคอนข้อมูล (i) และเลือก “ลืมอุปกรณ์”
- วาง AirPods ของคุณลงในเคส รอสองสามวินาที จากนั้นกดปุ่มบนเคสค้างไว้จนกว่าไฟจะกะพริบเป็นสีขาว
- จับคู่ใหม่ตั้งแต่ต้น
ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์
การมี macOS เวอร์ชั่นล่าสุดและการอัปเดตเฟิร์มแวร์ AirPods สามารถแก้ไขจุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับเสียงได้ ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดการตั้งค่าระบบ > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ และตรวจสอบเวอร์ชันใหม่แล้วติดตั้ง
- AirPods มักจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับ iPhone และในเคส แต่ถ้าคุณประสบปัญหา ให้ตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple
รีสตาร์ทไดร์เวอร์เสียง (Core Audio)
กระบวนการระบบเสียงที่เรียกว่า choreaudiodอาจจะล้มเหลวและล่มได้
- เปิด “Activity Monitor” จาก แอปพลิเคชัน > ยูทิลิตี้
- ค้นหากระบวนการที่เรียกว่า “coreaudiod”
- เลือกกระบวนการและกด “X” เพื่อเสร็จสิ้น
- macOS จะเปิดใช้งานอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ซึ่งมักจะเพียงพอที่จะทำให้เสียงกลับมา
รีเซ็ต NVRAM/PRAM และ SMC
หน่วยความจำเหล่านี้จัดเก็บการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเสียงและการปรับแต่งที่จำเป็นอื่น ๆ การรีเซ็ตอาจแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องได้:
- ปิดแมคบุ๊ก
- เปิดเครื่องโดยกดปุ่ม Option + Command + P + R ค้างไว้ประมาณ 20 วินาที
- สำหรับ Mac ที่ใช้ Apple Silicon ไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนนี้ เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- หากปัญหายังคงมีอยู่และรุ่นของคุณมี SMC (รุ่น Intel) โปรดดูขั้นตอนการรีเซ็ตเฉพาะสำหรับรุ่นของคุณ
ตรวจสอบการรบกวนจากแอพพลิเคชั่นของบริษัทอื่น
แอปพลิเคชันบางตัวสามารถควบคุมหรือแก้ไขเอาต์พุตเสียง โดยเฉพาะแอปพลิเคชันที่จัดการการโทรด้วยวิดีโอ การบันทึก หรือการจำลองเสียง ปิดแอปทั้งหมดและทดสอบเสียงในแอปเนทีฟ เช่น Music, iTunes หรือ QuickTime หากเสียงกลับมา ให้เปิดแอปใหม่ทีละแอปเพื่อค้นหาต้นตอของปัญหา
ตั้งค่า AirPods เป็นอุปกรณ์ส่งออกที่มีความสำคัญ
บางครั้งแม้ว่าจะเชื่อมต่อ AirPods แล้ว แต่ MacBook ก็ยังคงใช้เอาต์พุตเสียงที่แตกต่างกัน หากต้องการบังคับให้ใช้ AirPods เป็นลำดับความสำคัญ คุณสามารถทำได้ดังนี้:
- ไปที่การตั้งค่าเสียงของคุณและเลือก AirPods ของคุณด้วยตนเอง
- เปลี่ยนลำดับความสำคัญของเอาต์พุตเสียงและลองอีกครั้ง
ปิดใช้งานการตรวจจับหูอัตโนมัติ
คุณสมบัติ 'การตรวจจับหูอัตโนมัติ' อาจทำให้ AirPods ของคุณหยุดเล่นเสียงหากคิดว่าไม่อยู่ในหูของคุณ ลองปิดใช้งานตัวเลือกนี้จากการตั้งค่าบลูทูธของอุปกรณ์ของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ในกรณีร้ายแรง หากการตั้งค่าเครือข่ายของคุณเสียหายหรือการเชื่อมต่อไร้สายล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง ให้พิจารณา รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การดำเนินการนี้จะลบการเชื่อมต่อ Wi-Fi และอุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่ทั้งหมด ดังนั้นคุณต้องตั้งค่าใหม่อีกครั้ง
รันสคริปต์การบำรุงรักษา
การใช้งานการบำรุงรักษา เช่น CleanMyMac ช่วยให้คุณสามารถรันสคริปต์ที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ และสามารถซ่อมแซมสิทธิ์และสร้างบริการที่เกี่ยวข้องกับเสียงใหม่ได้
- ติดตั้งแอปที่เชื่อถือได้ เช่น CleanMyMac และเรียกใช้คุณสมบัติการบำรุงรักษา
- นี้อาจแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้เสียงทำงานไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับ AirPods
ปัญหาเสียงไม่ได้เกิดจาก MacBook ทั้งหมด แต่เกิดจาก AirPods เองก็อาจมีปัญหาได้เช่นกัน นี่คือรายการควบคุมและวิธีแก้ไขสำหรับอุปกรณ์:
- วาง AirPods ของคุณลงในเคสและรอสองสามวินาที ก่อนที่จะใช้งานอีกครั้ง: การรีสตาร์ทด่วนอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้
- ทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน AirPods ของคุณ:กดปุ่มบนเคสค้างไว้จนกว่าไฟจะกะพริบเป็นสีเหลืองอำพัน จากนั้นจึงเปลี่ยนเป็นสีขาว จากนั้นลบอุปกรณ์ออกจากการตั้งค่า Bluetooth และจับคู่ใหม่อีกครั้ง
- ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของ AirPods ทั้งสองหากตัวใดตัวหนึ่งถูกปลดออกหรือมีปัญหาในการโหลด อาจจะทำให้หยุดเล่นได้
- ทำความสะอาด AirPods ของคุณให้ดี เพื่อป้องกันสิ่งสกปรกเข้าไปอุดตันลำโพง
- ทดสอบกับอุปกรณ์อื่น ๆ:หากไม่สามารถใช้งานบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ อาจมีข้อบกพร่องทางกายภาพ
จะทำอย่างไรถ้าเสียงออกมาเฉพาะ AirPods ข้างใดข้างหนึ่งเท่านั้น
มันไม่ใช่เรื่องแปลก เสียงสามารถได้ยินผ่านหูฟังเพียงข้างเดียวเท่านั้นในกรณีนี้ ให้ทำซ้ำขั้นตอนพื้นฐานบางอย่าง:
- ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของ AirPods แต่ละอันแยกกัน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองจับคู่กันอย่างถูกต้องและตั้งค่าเป็นเอาต์พุตเสียงบลูทูธ
- รีเซ็ต AirPods ทั้งสองเครื่องจากเคสและซิงค์อีกครั้ง
- ตรวจสอบการตั้งค่าความสมดุลของเสียงในการตั้งค่าการเข้าถึง
- ทำความสะอาดหูฟังเบาๆ ที่ไม่ส่งเสียง เพราะบางครั้งการอุดตันอาจเป็นสาเหตุ