ผู้ใช้บางรายของไฟล์ MacBook Air และ MacBook Pro ปีนี้พวกเขากำลังมีปัญหาบางอย่าง ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อใช้อุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB 2.0 Apple ได้รับแจ้งเรื่องนี้แล้วและจะแก้ไขได้อย่างแน่นอน
สิ่งแรกที่พวกเขาจะนึกถึงคูเปอร์ติโนคือความผิดปกติของอุปกรณ์เสริมดังกล่าวซึ่งไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่จำเป็น แต่สิ่งที่น่าตลกคืออุปกรณ์เสริมเดียวกันใน MacBook เครื่องเดียวกันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบหากเชื่อมต่อกับพอร์ต 3.0 USB. เราจะรอดูสิ่งที่ Apple พูด
ดูเหมือนว่าโน้ตบุ๊กรุ่นล่าสุดที่ Apple เปิดตัวในปีนี้จะมีปัญหากับการเชื่อมต่อ USB 2.0 ผู้ใช้ MacBook Air และ MacBook Pro ที่มีรุ่นใหม่กว่า รุ่น 13 นิ้วปี 2020 ที่วางจำหน่ายเมื่อต้นปีนี้ดูเหมือนว่าจะประสบปัญหากับอุปกรณ์เสริม USB 2.0 บางตัวที่เชื่อมต่อกับเครื่องของพวกเขาผ่านฮับหรืออะแดปเตอร์
มีการร้องเรียนจำนวนมากในฟอรัมเฉพาะทางต่างๆและใน ชุมชนการสนับสนุนของ Apple. ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบอธิบายว่าอุปกรณ์บางครั้ง พวกเขาตัดการเชื่อมต่อ สุ่ม
นอกจากนี้ยังมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาการขาดการเชื่อมต่อและการค้างเมื่อใช้อุปกรณ์เสริม USB 2.0 ที่เชื่อมต่อกับ Mac ผ่านไฟล์ ฮับฮับแม้ว่าจะไม่มีรูปแบบที่ชัดเจนว่าอุปกรณ์เสริมใดได้รับผลกระทบหรือเมื่อเกิดปัญหาขึ้น แต่ทำให้ยากที่จะระบุว่าอะไรเป็นสาเหตุของการตัดการเชื่อมต่อ
ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริม USB 2.0 บางอย่าง
ฮับ USB และอุปกรณ์เสริมบางอย่างถูกตัดการเชื่อมต่อโดยไม่มีเหตุผล
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่ามีปัญหาการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ทุกประเภทที่ต้องใช้การเชื่อมต่อ USB-A รวมถึง เมาส์คีย์บอร์ดและอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ. มีการทดสอบฮับหลายตัวซึ่งแสดงให้เห็นว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากฮับยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่งและยังปรากฏว่าข้อร้องเรียนส่วนใหญ่ จำกัด เฉพาะอุปกรณ์เสริม USB 2.0 แทนที่จะเป็นอุปกรณ์เสริม USB 3.0 และ 3.1
การรีเซ็ต SMC เซฟโหมดการซ่อมแซมยูทิลิตี้ดิสก์การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ที่แตกต่างกันและการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ล้มเหลวในการแก้ไขข้อผิดพลาดซึ่งแนะนำว่าอาจเป็นสิ่งที่ Apple ต้องแก้ไขในอนาคต อัปเดต macOSหากเป็นปัญหาซอฟต์แวร์
เจ้าของ MacBook Pro และ MacBook Air หลายรายได้ติดต่อ Apple เพื่อให้ บริษัท ทราบถึงปัญหาและอาจมีไฟล์ แก้ไขด่วน. Apple ได้เปลี่ยนเครื่องที่ได้รับผลกระทบบางรุ่นเป็นรุ่นใหม่ แต่ผู้ใช้รายงานว่าปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะมีคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ก็ตาม เราจะรอดูว่า Apple พูดอะไร ...