เมื่อ iPhone 17 ใหม่มาถึงมือผู้ซื้อกลุ่มแรก มีรายงานปรากฏบนฟอรัมและเครือข่ายเกี่ยวกับ การตัดการเชื่อมต่อ CarPlay ซึ่งเกิดขึ้นเป็นระยะๆ ข้อร้องเรียนส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่ในกระทู้ชุมชน เช่น Reddit และฟอรัมสนับสนุน แม้ว่าจะยังไม่ชัดเจนว่ามีอุปกรณ์กี่เครื่องที่เกี่ยวข้อง
คำให้การชี้ให้เห็นถึงรูปแบบที่เฉพาะเจาะจง: เมื่อปลดล็อคมือถือ หรือเมื่อหน้าจอล็อกปรากฏขึ้น การเชื่อมต่อ Wi-Fi จะปิดลงชั่วครู่แล้วเปิดใหม่โดยอัตโนมัติ การหยุดชั่วคราวนี้จะทำให้ CarPlay ไร้สายถูกตัดการเชื่อมต่อ ซึ่งอาจเกิดการรบกวนทางเสียงและการเชื่อมต่อใหม่ตลอดเวลา
เกิดอะไรขึ้นกันแน่
ผู้ใช้หลายรายชี้ให้เห็นว่านี่ไม่ใช่ปัญหาของเครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่ง แต่เป็นปัญหาของ การปิดสวิตช์ชั่วขณะ ของระบบ หากคุณดูที่ส่วนการตั้งค่าขณะที่ข้อผิดพลาดกำลังเกิดขึ้น สวิตช์ Wi-Fi จะ "ปิดอยู่" ชั่วขณะหนึ่งแล้วจึงเปิดขึ้นอีกครั้ง
โมเดลที่อาจได้รับผลกระทบ
เอกสารเผยแพร่ที่รวบรวมกล่าวถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นใน สี่รุ่น iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17 Pro และ iPhone 17 Pro Max ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมี iPhone จำนวนมาก จึงยากที่จะประเมินขอบเขตที่แท้จริงของปัญหานี้ได้เกินกว่ากรณีที่พบเห็นได้ทั่วไปในชุมชน
ความสัมพันธ์กับ Apple Watch และอุปกรณ์อื่นๆ
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากรายงานว่าพฤติกรรมดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อสวม Apple Watch ที่ปลดล็อกแล้วบนข้อมือเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีรายงานเกี่ยวกับสถานการณ์ที่การปลดล็อก Apple Vision Pro ที่อยู่ใกล้เคียงด้วย iPhone จะทำให้ Wi-Fi ขัดข้อง ขณะเดียวกัน ผู้ใช้บางรายรายงานว่าได้หลีกเลี่ยงปัญหานี้หลังจาก ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจาก HomePodซึ่งแนะนำก ปฏิสัมพันธ์ระหว่างอุปกรณ์ เป็นตัวกระตุ้น
CarPlay และ Bluetooth เหยื่ออีกราย
ผลกระทบที่เห็นได้ชัดที่สุดเกิดขึ้นกับ CarPlay แบบไร้สาย เนื่องจากต้องอาศัย Wi-Fi ในการเชื่อมต่อ การขัดจังหวะขณะปลดล็อกโทรศัพท์จะบังคับให้เซสชันถูกตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายยังอธิบายถึงความไม่เสถียรของบลูทูธด้วย การสูญเสียการเชื่อมต่อกับ AirPods เป็นครั้งคราว และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ และจั๊มพ์เล็กๆ น้อยๆ ในเครื่องเสียงอีกด้วย ไมโครคัตเสียง สังเกตเห็นได้จากการทำซ้ำบางรายการ
วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่เป็นไปได้
ในขณะที่รอการแก้ไขอย่างเป็นทางการ บางคนได้บรรเทาพฤติกรรมดังกล่าวด้วยมาตรการที่บ้าน: ล็อค Apple Watch ไว้ เมื่อไม่ได้ใช้งาน ให้หลีกเลี่ยงการปลดล็อคการโต้ตอบใกล้กับอุปกรณ์จับคู่อื่น หรือลบการจับคู่กับ HomePod หากปัญหายังคงมีอยู่ อัปเดต AirPods. พวกมันไม่ได้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจน แต่พวกมันทำหน้าที่เป็นแพตช์ให้กับผู้ใช้บางคน
ทุกอย่างชี้ไปที่ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
iPhone รุ่นใหม่ทั้งสี่รุ่นมีชิปการสื่อสาร N1 และอาจมีปัญหา “ความเจ็บปวดในการเติบโต” ซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขได้ อันที่จริง มีรายงานหลายฉบับระบุว่า iOS 26.1 เบต้าได้ลดหรือขจัดปัญหาการตัดการเชื่อมต่อแล้ว และคาดว่า iOS 26.0.1 จะได้รับการเผยแพร่พร้อมการแก้ไขข้อบกพร่องในทันที อย่างไรก็ตาม Apple ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเรื่องนี้
วิธีตรวจสอบว่าคุณได้รับผลกระทบหรือไม่
หากคุณสงสัยว่าหน่วยของคุณได้รับผลกระทบ ให้เปิด การตั้งค่า > Wi-Fi และปลดล็อก iPhone ของคุณ โดยดูว่าสวิตช์ปิดอยู่สักครู่หรือไม่ นอกจากนี้ ลองเปิดใช้งาน CarPlay แบบไร้สายเพื่อดูว่าระบบตัดการเชื่อมต่อเมื่อคุณปลดล็อกหรือไม่ หากตัดการเชื่อมต่อ การแชร์รายงานกับ Apple จะช่วยให้การแก้ไขปัญหารวดเร็วยิ่งขึ้น
ภาพที่ผู้ใช้วาดไว้นั้นสอดคล้องกัน คือ การขัดข้องของ Wi-Fi ชั่วคราวเมื่อปลดล็อก ซึ่งส่งผลกระทบต่อ CarPlay และบลูทูธในระดับที่น้อยกว่า ทุกอย่างชี้ไปที่ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เชื่อมโยงกับสแต็กการเชื่อมต่อใหม่ ไม่ใช่ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ การปรับปรุงใน iOS 26.1 เบต้า และการอัปเดตที่กำลังจะมีขึ้นจะช่วยทำให้สถานการณ์คงที่ ในระหว่างนี้ แพตช์ชั่วคราวที่อธิบายไว้อาจช่วยบรรเทาปัญหาได้ในบางกรณี
