จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราลืมคำตอบของไฟล์ คำถามเพื่อความปลอดภัย อะไรทำให้เราวาง Apple ไว้ใน App Store สิ่งนี้ถูกถามโดยคนรู้จักเมื่อไม่นานมานี้และนั่นคือเหตุผลที่ฉันต้องการแบ่งปันกับคุณทุกคนถึงวิธีแก้ปัญหา "ปัญหา" นี้เนื่องจากวิธีนี้เราจะรู้ว่าควรปฏิบัติอย่างไรหากเกิดขึ้นกับเรา
เมื่อไม่นานมานี้ Apple ได้เปลี่ยนวิธีที่เราทำได้ เข้าถึงบัญชี iTunes ของเรา (รู้จักกันดีในชื่อ ID) เพื่อแก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มที่อยู่อีเมลใหม่ในการเปลี่ยนแปลงนี้ได้เพิ่ม "คำถามเพื่อความปลอดภัย" สามคำถามเพื่อให้สามารถทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้และเป็นเรื่องปกติที่คุณจะลืมได้
ไม่ต้องกังวลคุณจะไม่ใช่คนแรกที่เกิดขึ้นกับคุณและจะไม่ใช่คนสุดท้าย แน่นอนว่าเมื่อทำการเปลี่ยนแปลงนี้ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เราจำไม่ได้ว่าเราตอบคำถามอะไร สำหรับคำถามทั่วไปที่ถาม ตอนนี้คุณจะบอกว่าฉันอาจจำคำตอบที่ฉันใส่ไม่ได้! มาตรวจสอบกัน:
เราเข้าสู่ https://appleid.apple.com/ หรือจากหน้าการสนับสนุนของ Apple Store Online และคลิกที่จัดการ Apple ID ของคุณ:
เมื่อใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของบัญชีของเราแล้วเราจะคลิกที่รหัสผ่านและความปลอดภัย:
นี่คือที่ที่เขาขอให้เราตอบ ถึงสองในสามคำถามที่พวกเขาถามเราเมื่อหลายเดือนก่อนถ้าเรารู้คำตอบเราจะไม่มีปัญหา แต่ถ้าเราไม่รู้ล่ะ? จากที่นี่เรามีสองทางเลือก:
- หากคุณตั้งค่าบัญชีอีเมลใหม่คุณจะมีตัวเลือกที่ด้านล่าง
- โทรหา Apple โดยตรงหรือติดต่อ บริการช่วยเหลือ
ทั้งสองตัวเลือกนี้เรา จะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว. หากคุณกำหนดค่าบัญชีของคุณด้วยอีเมลสำรองคุณจะบันทึกการโทร (แม้ว่าจะไม่มีค่าใช้จ่าย) และคุณสามารถแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น แต่หากตัวเลือกของคุณคือโทรหา Apple เนื่องจากคุณไม่ได้กำหนดค่าอีเมลสำรองไว้พวกเขาจะไม่ใส่ คุณมีปัญหาใด ๆ และทำตามขั้นตอนง่ายๆไม่กี่ขั้นตอนกับที่ปรึกษาที่ปลายอีกด้านของโทรศัพท์คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ในไม่ช้า
ข้อมูลมากกว่านี้ - iMac“ Refurbished” เครื่องแรกใน American Store
และถ้าฉันไม่ได้รับตัวเลือกในการ resblaser แต่ถ้าฉันมีบัญชีอีเมลการสร้างใหม่?
ตัวเลือกนั้นอยู่ในรหัสผ่านและความปลอดภัย ทำตามบทแนะนำที่คุณต้องออก
ความนับถือ
คุณสามารถโทรเพื่อขอให้ส่งอีเมลอีกครั้งได้ตลอดเวลา คุณดูเป็นสแปมหรือเปล่าและไม่มีอะไร
ความนับถือ
ฉันไม่ได้รับตัวเลือกในการรีเซ็ตแม้ว่าฉันจะทำตามขั้นตอนทั้งหมดในบทช่วยสอนและฉันมีอีเมลฉบับที่สอง
ยังแปลกที่ตัวเลือก ann ไม่ออกมาลองโทรหา Apple และฉันมั่นใจว่าพวกเขาจะแก้ปัญหาได้ในอีกสักครู่
ความนับถือ
บอกเราไม่ได้ว่าต้องทำยังไงโดยไม่โทรหา apple
และคุณไม่สามารถบอกเราได้ว่าจะทำอย่างไรโดยไม่ต้องโทรหา apple? เมื่อฉันไม่มีอีเมลรีเซ็ตนี้?
ฉันขอโทษ Luis แต่ฉันไม่รู้วิธีอื่นที่จะทำ
อาศิรพจน์
สวัสดีคุณเป็นอย่างไรบ้างฉันชื่อซันติอาโกและฉันอาศัยอยู่ในเปรูฉันมีปัญหาเดียวกันและฉันได้พยายามติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิคของ Apple แล้วและแจ้งว่าบริการดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้โปรดหากคุณสามารถทำให้ Apple ทำได้ กับคุณโทรออกและฉันให้ข้อมูลที่สมบูรณ์แก่คุณเพียงเพื่อดึงคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย Apple 3 ข้อของฉันฉันจะให้อัลบั้มที่ซื้อก่อนหน้านี้ใน itunes Store « Jose jose - In good ครั้งและในสิ่งที่ไม่ดี "ฉันรอการตอบกลับของคุณขอบคุณ
คำถาม:
ฉันไม่มีอีเมลสำรองและจำคำตอบไม่ได้
ฉันได้ตรวจสอบหน้า apple (เม็กซิโก) แต่มีหมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลข
และฉันไม่รู้ว่าควรโทรหาเบอร์ไหนดี
โทรศัพท์รุ่นใดใช้งานได้หรือมีรุ่นพิเศษสำหรับปัญหาประเภทนี้หรือไม่?
ขอบคุณ
สวัสดีแม็กซ์โดยหลักการแล้วคุณควรโทรหาใครก็ตามที่อยู่ในการสนับสนุน แต่ถ้ามีคนใดว่างให้ลองใช้อันนั้น ในสเปน 900 เป็นของฟรีฉันไม่รู้ว่าในเม็กซิโกเป็นอย่างไร
อาศิรพจน์
ฉันมีคำถามปัญหาของฉันคือฉันเปลี่ยนรหัสผ่าน แต่ดูเหมือนว่าฉันพิมพ์ผิดและฉันไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของฉันได้อีกต่อไป แต่ฉันก็จำคำถามเพื่อความปลอดภัยที่ฉันถามไม่ได้
จะเป็นอย่างไรถ้าในประเทศของฉันซึ่งเป็นคอสตาริกาไม่มีที่ให้โทรฉันไม่รู้ว่าหมายเลขอยู่ที่ไหนหรืออะไร ????
เฮ้ฉันไม่เข้าใจที่จะเปลี่ยนคำตอบเหมือนมีอะไร? โปรดช่วยด่วน
คุณทำตามขั้นตอนในบทช่วยสอนหรือไม่ คุณเข้ามาจากที่นี่: https://appleid.apple.com/
ความนับถือ
ขออภัยในความไม่สะดวก แต่ฉันมีความอดทนถึงขีด จำกัด แล้วและต้องการโยนแล็ปท็อปออกไปนอกหน้าต่าง
เห็นมั้ยฉันพยายามจำคำตอบมานานกว่าห้าชั่วโมงแล้ว แต่ลืมไปแล้ว การโทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคไม่ใช่ตัวเลือกเพราะโทรศัพท์ที่บ้านของฉันใช้งานไม่ได้เป็นเวลาสองสัปดาห์และการโทรจากสิ่งที่เป็นส่วนตัวเช่นโทรศัพท์มือถือของฉันดูเหมือนจะไม่ใช่สำหรับฉัน ดังนั้นฉันจึงพยายามแก้ปัญหาด้วยวิธีอื่นฉันได้อ่านเคล็ดลับที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเสนออีกครั้งในหน้าแอปเปิ้ลของพวกเขา แต่มันทิ้งฉันไว้ที่นั่น สิ่งที่พวกเขาและขั้นตอนของคุณเห็นพ้องกันคือฉันต้องการอีเมลช่วยเหลือ แต่ฉันไม่รู้ว่าจะเพิ่มลงในบัญชีได้อย่างไร ฉันพยายามเพิ่ม "อีเมลทางเลือก" แต่ฉันสงสัยว่านี่เหมือนกับอีเมลช่วยเหลือดังนั้นฉันจึงไม่มีตัวเลือกในการแก้ไขคำถาม / คำตอบเพื่อความปลอดภัยที่ปรากฏให้คุณเห็น
ดังนั้นฉันจึงขอให้คุณช่วยฉันฉันจะเพิ่มอีเมลช่วยเหลือดังกล่าวได้อย่างไร จะเหมือนกับทางเลือกหรือไม่? คำพูดไม่สามารถอธิบายได้ว่าคุณจะช่วยฉันได้มากแค่ไหนหากคุณตอบคำถามเหล่านั้น ทักทาย.
วิธีเดียวคือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและหลังจากตอบรับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่พวกเขาขอแล้วพวกเขาจะรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณและคุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลสำหรับโอกาสในอนาคตได้
ความนับถือ
ขออภัยอีเมลไม่สามารถติดต่อฉันได้เนื่องจากดูเหมือนว่าจะไม่โทรหาฉัน🙁
ปัญหาของฉันคือเมลกู้ภัยของฉันใช้งานไม่ได้อีกต่อไปและฉันไม่สามารถป้อนอีเมลได้เพื่อให้ฉันแก้ปัญหาได้
chinodwdrums ดีฉันคิดว่าวิธีแก้ปัญหาของคุณคือโทรหา Apple และรายงานปัญหา
ความนับถือ
สวัสดี AD ของฉันมาจากเม็กซิโกและในเปรูที่ฉันอาศัยอยู่ตอนนี้ฉันซื้อ iPhone และลืมคำตอบและถามหาพวกเขาเนื่องจากเป็นการซื้อครั้งแรกในอุปกรณ์นี้พวกเขาต้องการระบุปัญหาคือที่นี่ฉัน ไม่มีสัญญาณและตัวเลือกเปรูบอกเพียงว่ามันสื่อสารกับโอเปอเรเตอร์ AYUDA POR FIS: '(
Good Adris วิธีเดียวคือติดต่อ Apple หรือไปที่ร้านค้าที่คุณซื้ออุปกรณ์และให้พวกเขาดำเนินการจัดการ คุณลองทำออนไลน์ดูไหม http://www.apple.com/support/country/
สวัสดี. ฉันสร้างบัญชีใหม่ใน hotmail เพื่อสร้าง id ใหม่เพื่อเข้าสู่ร้านค้าอื่น แต่ฉันจำไม่ได้ว่าอีเมลหลักคืออะไรและตอบคำถามด้วย ฉันมีเพียงอีเมลสำรอง แต่ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรกับสิ่งนั้นเพราะถ้าฉันเข้าสู่ App Store ด้วยเมลการกู้คืนระบบจะสร้าง ID ใหม่ให้ฉันและฉันต้องป้อนรหัสที่ฉันลืม คุณรู้ไหมว่าฉันทำอะไรได้บ้าง?
สวัสดี Jacqueline คุณต้องรู้ว่าอีเมลคืออะไรสำหรับ Hotmail ID ใหม่ หากคุณจำอีเมลหลักนั้นไม่ได้แสดงว่าอีเมลสำรองนั้นไม่มีประโยชน์
ความนับถือ
ทักทายโพสต์ดีๆ ฉันมีคำถามเป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยนอีเมลสำรองเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน ทักทาย.
ดี Josue และขอบคุณที่อ่านใช่ถ้าเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนอีเมลนั้นโดยเข้าถึง Apple ID ของคุณจากตัวเลือก 'จัดการบัญชี'
ความนับถือ
ฉันมีปัญหาฉันจำคำถามเพื่อความปลอดภัยของฉันไม่ได้ฉันส่งไปที่เมลหลายครั้งและไม่มีอะไรมาถึงและฉันไม่ได้รับตัวเลือกในการโทรหรือหมายเลขโทรศัพท์ ช่วยกรุณาด้วยนะครับ😭😭😭😭😭😭ทักทาย !!
สวัสดี Ciria คุณดูสแปมจากบัญชีนั้นหรือไม่ คุณจะพบโทรศัพท์แอปเปิ้ลที่นี่ http://www.apple.com/support/country/ ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่
ความนับถือ
สวัสดี Jordi Gimenez ฉันมีคำถามว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันต้องการกู้คืนบัญชี icloud แต่อยู่ในบัญชีอื่นที่ไม่ใช่ id apple?
สวัสดี Juan Pablo ฉันไม่แน่ใจว่าทำไมฉันไม่เคยทำแบบนั้น แต่ฉันคิดว่า Apple ID แต่ละอันเชื่อมโยงกับบัญชี iCloud ดังนั้นคุณอาจทำไม่ได้
ความนับถือ
ขอโทษนะ แต่ถ้าฉันใช้แท็บเล็ตแล้วไม่มีอะไรปรากฏขึ้นจากจุดแรกที่คุณให้เรา "จัดการ" จะไม่ปรากฏขึ้นและฉันต้องการดาวน์โหลดเกมจริงๆโปรดแจ้งหมายเลข Apple ID สำหรับฉันด้วย ช่วยเพื่อที่พวกเขาจะได้ช่วยฉันหรือถ้าคุณมีความคิดอื่น ??? ขอบคุณฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉัน
คุณจะทำให้ฉันมีความสุขมากถ้าคุณช่วยฉัน
สวัสดีอลินฉันเข้าใจว่าคุณกำลังพยายามจากแท็บเล็ต? บทช่วยสอนนี้สร้างจากคอมพิวเตอร์โทรศัพท์ Apple ได้แก่ : http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES
ทักทาย😉
ขอบคุณมากขอบคุณขอบคุณ
สวัสดีฉันเขียนอีเมลของฉันผิดเมื่อฉันต้องการติดตั้ง WHATSAP .. และขอให้ฉันตรวจสอบว่าสามารถป้อนได้ .. ฉันจะทำอย่างไร
สวัสดีฉันมาจากเปรูและฉันมีปัญหาเดียวกันมันเกิดขึ้นว่าเป็นการซื้อครั้งแรกของฉันและพวกเขาถามคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัย แต่ฉันจำไม่ได้และฉันได้พยายามสร้างใหม่แล้วฉันได้รับตัวเลือก แต่ไม่มีอะไรเลย มาถึงหรือสแปมฉันต้องทำอย่างไร
หลายวันก่อน Apple id ของฉันถูกขโมยและมันมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับฉันเพราะฉันต้องพูดคุยด้วยตนเองหรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคที่นี่ในเวเนซุเอลาไม่มีตัวเลขที่ฉันคิดเหมือนที่ฉันคาดไว้
Q TQL เฮ้ถ้าคุณสามารถช่วยฉันได้ ID ของฉันถูกบล็อกฉันไม่สามารถป้อนรหัสผ่านและความปลอดภัยได้เพราะมันไม่ได้ให้ตัวเลือกฉันแค่บอกฉันว่า Q ID ของฉันถูกบล็อกฉันกำลังจะกู้คืนรหัสผ่านถ้าฉันทำ ทางไปรษณีย์มันไม่ได้ให้ตัวเลือกกับฉันฉันไม่สามารถรับจดหมายได้และถ้าฉันออกไปเพื่อความปลอดภัยคำตอบจะแจ้งให้ฉันทราบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน
CERVIDOR ฉันทำอะไรได้บ้าง?
จากเปรูจะโทรหาเบอร์อะไร? เพราะฉันไม่ได้รับตัวเลือกการรีเซ็ตเช่นกัน
Jordi ทางออกของคุณคือโทรหา Aplle
ไม่จำเป็นต้องดูถูกดังนั้นฉันจึงแก้ไขความคิดเห็น
ความนับถือ
ฉันได้รับตัวเลือกในการ "เพิ่มอีเมลการกู้คืน" ฉันเลือกตัวเลือกนี้และไม่มีอะไรเกิดขึ้น
สวัสดีฉันลืมคำถามเพื่อความปลอดภัยและตัวเลือกในการรีเซ็ตไม่ปรากฏขึ้นฉันจะทำอย่างไรฉันทำรหัสผ่านของอีเมลสำรองหายด้วย
สิ่งเดียวที่ฉันคิดได้คือคุณโทรหา Apple เนื่องจากไม่มีอีเมลสำรองจะเป็นเรื่องยาก
ความนับถือ
เมื่อตั้งคำถามใหม่ฉันพบว่าพวกเขามีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะรีเซ็ตคำถามได้ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น และขอบคุณที่สละเวลาทักทาย
สวัสดีตอนเช้าฉันเขียนจากเอกวาดอร์ฉันต้องการทราบว่าคุณสามารถช่วยฉันได้หรือไม่ ฉันมี iPhone 6 ที่มี icloud ของฉัน แต่วันหนึ่งเมื่อมันถามรหัสผ่านฉันใส่มันประมาณสามครั้งและมันไม่จับฉันเพราะสัญญาณ Wi-Fi ถูกตัดการเชื่อมต่อและมันบล็อกฉันเพื่อความปลอดภัยฉันทำได้ ไม่ต้องป้อนด้วยรหัสผ่านอีกต่อไปและไปที่คำถามเพื่อความปลอดภัย แต่ฉันจำไม่ได้แน่ชัดและฉันไม่รู้ว่าฉันสามารถทำอะไรได้บ้าง นอกจากนี้อีเมลสำหรับบัญชีนั้นเก่าและถูกบล็อกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและฉันไม่เคยสร้างขึ้นมาใหม่